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Última modificación: jueves, 29 de enero de 2026, 17:46
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No one shall be subjected to arbitrary arrest, detention or exile. Everyone is entitled in full equality to a fair and public hearing by an independent and impartial tribunal, in the determination of his rights and obligations and of any criminal charge against him.
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Requisitos técnicos para usar Campus
Asegúrate de cumplir con estos requisitos mínimos para una experiencia óptima
Hardware y Conexión
Dispositivo necesario:
- Computador con sistema operativo Window o IOS o tablet
- Smartphone para contenido complementario (no recomendado como dispositivo principal)
Conexión a internet:
- Velocidad mínima recomendada: 5 Mbps
- Para videos: 10 Mbps o superior
Resolución de pantalla:
- Mínimo: 1024x768 píxeles
- Recomendado: 1920x1080 píxeles o superior
Software y Navegador
Navegadores compatibles (actualizado a última versión):
- Google Chrome (recomendado)
- Mozilla Firefox
- Microsoft Edge
- Safari (para Mac)
Configuración necesaria:
- JavaScript habilitado
- Cookies habilitadas
- Pop-ups permitidos para campus.serviciocivil.cl
Software adicional (según curso):
- Adobe Reader (para descargar certificados PDF)
- Zoom (para sesiones en vivo, si aplica)
¿Tienes problemas técnicos?
Si cumples con los requisitos pero experimentas problemas, intenta:
- Actualizar tu navegador a la última versión
- Limpiar caché y cookies
- Probar con otro navegador
- Verificar que JavaScript y cookies estén habilitados
Contacto OIRS
Oficina de Información, Reclamos y Sugerencias
La OIRS es el canal oficial para presentar reclamos, sugerencias, solicitudes de información o felicitaciones sobre los servicios del Servicio Civil, incluyendo Campus.
Reclamos
Cuando quieras presentar una queja formal sobre:
- Demoras injustificadas en respuestas
- Trato inadecuado
- Incumplimiento de compromisos
- Problemas no resueltos por otros canales
Solicitudes de información
Para requerir información pública según la Ley de Transparencia sobre:
- Datos institucionales
- Estadísticas de capacitación
- Presupuestos y convenios
- Otros datos de interés público
Sugerencias
Para proponer mejoras en:
- Funcionalidades de la plataforma
- Contenido de cursos
- Procesos de inscripción
- Experiencia de usuario
Felicitaciones
Para reconocer un buen servicio o iniciativa destacada
¿Cómo funciona?
1
Accedes al sistema OIRS del Servicio Civil
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Completas el formulario con tu solicitud
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3
Recibes un número de seguimiento
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4
Obtienes respuesta en máximo 15 días hábiles (plazo legal)
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Nota importante: Para consultas técnicas rápidas sobre cursos o inscripciones, te recomendamos escribir directamente a campus@serviciocivil.cl.
OIRS está pensado para solicitudes formales que requieren un trámite oficial.