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Encuentra respuestas sobre cómo usar Campus, inscribirte en cursos y resolver problemas técnicos
Información General
CAMPUS Servicio Civil es un espacio de formación transversal para servidores y servidoras públicas, que permite mejorar la calidad de la capacitación, fortaleciendo una mirada de Estado a través de una estrategia coordinada entre las instituciones.
En “Curso Campus” podrás conocer la oferta de capacitación que disponemos en esta plataforma y que ha sido diseñada por CAMPUS y/o en colaboración con otros organismos.
En “Conoce Oferta de Formación” podrás revisar la oferta formativa que existe actualmente en el Estado, proveniente de Servicios Públicos, Organismos Internacionales, Universidades y Centros de Pensamiento.
En cada convocatoria debes revisar el detalle de la publicación para conocer el mecanismo de postulación definido. La institución que realiza la convocatoria siempre será la responsable de contactar a aquella personas seleccionadas para continuar con las instancias posteriores. Por lo tanto, la Dirección Nacional del Servicio Civil no interfiere en el proceso de selección ni etapas posteriores, sólo dispone el Portal para que se difundan las distintas convocatorias.
Dependerá del tipo de convocatoria. CAMPUS sólo difunde las convocatorias pertenecientes a otras instituciones públicas, por lo que la postulación, costo, selección y otras etapas posteriores dependen exclusivamente de las organizaciones que ofertan los programas. Podrás conocer toda la información en el detalle de la convocatoria.
En el caso de las convocatorias de cursos desarrollados por Campus, debes coordinar tu inscripción con la Unidad de Capacitación de la institución en que te desempeñas, quién podrá entregarte mayor información para acceder a ellos.
La institución, a través del proceso de formulación del Plan Anual de Capacitación, podrá indicar la actividad y los cupos a requerir para el año.
La formalización de esta participación se realiza mediante Convenios de Colaboración con cada Servicio Público.
En caso de dudas puntuales sobre estos procesos te sugerimos que la unidad de capacitación contacte al correo campus@serviciocivil.cl, desde donde entregaremos más detalles del proceso.
Las instituciones públicas, organismos Internacionales, universidades y/o centros de pensamiento que quieran publicar su oferta formativa en Campus deben comunicarse directamente al correo campus@serviciocivil.cl Para ello debes cumplir algunos requisitos que te indicaremos al momento de presentar la solicitud.
Gestión cursos online
Sí, Campus es una plataforma responsiva para diversos formatos, por tanto puedes acceder desde cualquier dispositivo donde tengas conexión a Internet.
Ingrese su correo aquí Recuperar Contraseña y le enviaremos un link de acceso para crear una nueva contraseña.
Puedes hacerlo directamente en la plataforma, con las herramientas de comunicación que dispones del curso o a la dirección de correo del o la docente de cada curso.
Debes comprobar que no tienes el bloqueo de ventanas emergentes activado. Hay diversos bloqueadores de ventanas emergentes (también llamadas pop-ups). En primer lugar, en cada navegador debes comprobar que en la barra de herramientas no tengas activado el bloqueo de ventanas emergentes. Si el bloqueo de ventana se encuentra activado entonces te impedirá visualizar correctamente los contenidos.
Para ello, una vez hayas ingresado a la plataforma con tu usuario y contraseña, puedes ir al “Área Personal”, donde podrás revisar el progreso de cada curso, tus calificaciones y certificados de actividades realizadas en Campus.
Guía rápida: Cómo navegar en Campus
¿Primera vez en Campus? Aprende a moverte por la plataforma en minutos
Explorar el catálogo
Ve a "Catálogo de Cursos" en el menú principal. Usa los filtros por categoría, nivel o duración para encontrar lo que necesitas
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Solicitar inscripción
Dentro de la ficha del curso, haz clic en "Solicitar inscripción". Completa el formulario y espera la aprobación de tu Unidad de Capacitación.
Tiempo estimado: 2-3 días hábiles para aprobación.
Mis cursos activos
Accede a "Mi Panel" o "Mis Cursos" en el menú superior. Ahí verás todos tus cursos en progreso, tu avance y próximas actividades.
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Seguir mi avance
Dentro de cada curso, verás una barra de progreso que muestra qué porcentaje has completado. También puedes ver qué módulos o actividades te faltan.
Obtener certificado
Una vez completado el curso con nota mínima 4.0, tu certificado estará disponible en "Mi Panel" > "Certificados". Descárgalo en formato PDF.
Nota: El certificado puede tardar hasta 24 horas en generarse.
Pedir ayuda
Visita el Centro de Ayuda (donde estás ahora) para resolver dudas. Si no encuentras respuesta, escribe a: campus@serviciocivil.cl
Requisitos técnicos para usar Campus
Asegúrate de cumplir con estos requisitos mínimos para una experiencia óptimas
Hardware y Conexión
Dispositivo necesario:
- Computador con sistema operativo Window o IOS o tablet
- Smartphone para contenido complementario (no recomendado como dispositivo principal)
Conexión a internet:
- Velocidad mínima recomendada: 5 Mbps
- Para videos: 10 Mbps o superior
Resolución de pantalla:
- Mínimo: 1024x768 píxeles
- Recomendado: 1920x1080 píxeles o superior
Software y Navegadores
Navegadores compatibles (actualizado a última versión):
- Google Chrome (recomendado)
- Mozilla Firefox
- Microsoft Edge
- Safari (para Mac)
Configuración necesaria:
- JavaScript habilitado
- Cookies habilitadas
- Pop-ups permitidos para campus.serviciocivil.cl
Software adicional (según curso):
- Adobe Reader (para descargar certificados PDF)
- Zoom (para sesiones en vivo, si aplica)
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Contacto OIRS
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- Trato inadecuado
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- Contenido de cursos
- Procesos de inscripción
- Experiencia de usuario
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- Presupuestos y convenios
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Felicitaciones
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Nota importante: Para consultas técnicas rápidas sobre cursos o inscripciones, te recomendamos escribir directamente a campus@serviciocivil.cl.
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